Allgemeine Geschäftsbedingungen
Auf dieser Seite werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Lieferung von Waren und Dienstleistungen von ServerLama.com beschrieben.
Diese AGB sind in einen Teil für Lieferungen an Verbraucher und einen Teil für Lieferungen an Geschäftskunden gegliedert.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher
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Alle Vereinbarungen schriftlich
Wir sind bestrebt, unsere Vereinbarungen hinsichtlich Preis, Beschaffenheit der zu liefernden Ware, Lieferzeit, Zahlungszeitpunkt etc. möglichst schriftlich festzuhalten. Auch Nebenabreden werden schriftlich festgehalten. Auch Vereinbarungen über Reparaturen werden schriftlich festgehalten. Verlassen Sie sich daher nur auf schriftlich festgehaltene und bestätigte Vereinbarungen. -
Preise
Alle unsere Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer ab Lager ServerLama. -
Zahlung
Die Lieferung von Waren und Dienstleistungen erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung. Nach Zahlungseingang erhalten Sie von uns eine Rechnung. Genau wie Sie haben auch wir Zahlungsverpflichtungen. Bei Zahlungsaufschub entstehen uns Kosten. Sofern dies gesetzlich zulässig ist, können wir Ihnen den uns hierdurch entstehenden Schaden (Zinsverlust und angemessene Kosten zur Einziehung des ausstehenden Betrags) in Rechnung stellen. -
Lieferzeit
Selbstverständlich sind wir bestrebt, stets zum vereinbarten Termin zu liefern. Auf Wunsch können Sie im Falle einer verspäteten Lieferung ganz oder teilweise vom Kaufvertrag zurücktreten, es sei denn, die Schwere der Lieferverzögerung rechtfertigt dies nicht. -
Garantie
Für alle unsere neuen Produkte gilt mindestens eine einjährige Vollgarantie. Ausgenommen hiervon sind Akkus, für die ggf. eine andere Garantiezeit gilt. Hersteller oder Importeure bestimmter Komponenten (wie etwa der Festplatte) bieten möglicherweise eine eigene Garantie an. Garantieansprüche für Neuprodukte müssen Sie selbst gegenüber dem Hersteller geltend machen. Für alle gebrauchten Artikel gelten unsere Allgemeinen Gewährleistungsbedingungen für gebrauchte Artikel.
Eine Garantie kann niemals die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers einschränken, daher gelten neben der gewährten Garantie unbeschadet alle anderen Rechte, die Ihnen als Verbraucher gesetzlich zustehen. Achtung! Wir weisen darauf hin, dass Gewährleistungsrechte erlöschen können, wenn Sie selbst Änderungen an den gelieferten Produkten (sowohl Hard- als auch Software) vornehmen. -
Konformität
Wir gewährleisten, dass unsere Produkte und Dienstleistungen dem Kaufvertrag, den in unserem Angebot genannten Spezifikationen, den angemessenen Anforderungen an Tauglichkeit und Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags geltenden gesetzlichen Bestimmungen und behördlichen Vorschriften entsprechen. -
Datenschutzrichtlinie
Wir legen großen Wert auf eine klare und transparente Datenschutzrichtlinie und es gelten die folgenden Regeln: - Es werden nur diejenigen personenbezogenen Daten erhoben, die zur Aufrechterhaltung und Verbesserung unserer Dienstleistungen für den Kunden erforderlich sind; - Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, gespeichert und verwaltet; - Alle weiteren Daten, die unseren Mitarbeitern bekannt werden (Dokumente, E-Mails etc.), werden streng vertraulich behandelt. Ausgenommen hiervon sind Strafsachen, darunter auch Kinderpornografie. Als Verbraucher haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten. Diese Informationen werden wir Ihnen spätestens zwei Wochen nach Ihrer Zugangsanfrage zukommen lassen. Auf Ihren Wunsch hin werden wir Ihre Daten berichtigen oder löschen. -
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt das Eigentum an der Ware bei uns. Auf unseren Reparaturaufträgen beschreiben wir die von Ihnen zur Reparatur angebotenen Artikel so genau wie möglich, sodass Ihre Eigentumsrechte nicht gefährdet werden, wenn das Reparaturunternehmen, bei dem sich Ihre Artikel gerade befinden, in Konkurs geht. -
Fernabsatz (Webshops)
Handelt es sich um einen sogenannten Fernabsatzvertrag, üblicherweise als Fernkauf bezeichnet (beispielsweise eine Bestellung in einem Webshop), gelten zusätzliche besondere Regelungen, die wir in 9.1 bis 9.6 gesondert aufgeführt haben. Ein Fernabsatzkauf ist ein Kaufvertrag, bei dem kein direkter Kontakt zwischen Verkäufer und Verbraucher stattfindet. Im Volksmund: ohne dass beide im selben Raum sind. Dies gilt daher nicht nur für Käufe über das Internet (Webshops), auch telefonische oder schriftliche Bestellungen fallen unter den Begriff des Fernabsatzes. Der wichtigste Aspekt eines Fernabsatzkaufs besteht darin, dass der Verbraucher eine Bedenkzeit von mindestens 7 Werktagen hat, um vom Kauf zurückzutreten. Innerhalb dieser Frist kann er von seinem Widerrufsrecht, also dem Recht, vom Kauf zurückzutreten, Gebrauch machen. -
Information
Die Informationen, die Sie vor dem Kauf erhalten, dienen dazu, das Angebot richtig einzuschätzen. Darüber hinaus erhalten Sie klare Informationen über Ihre Rechte und Pflichten, wie etwa: - den zu zahlenden Gesamtpreis, einschließlich beispielsweise eines etwaigen Entsorgungsbeitrags oder der Lieferkosten; - die Art und Weise des Vertragsabschlusses; - ob ein Widerrufsrecht besteht oder nicht; - die Art der Zahlung, Lieferung oder Erfüllung des Vertrags; - die Gültigkeitsdauer des Preises bzw. der Möglichkeit zur Annahme des Angebots; - die Gebühren, die Sie zahlen müssen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, sofern diese vom Basistarif abweichen; - Zugriff auf die Daten, die wir über Sie gespeichert haben; - die Mindestlaufzeit des Fernabsatzvertrags, wenn es sich um die kontinuierliche oder regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen handelt. Spätestens mit Lieferung der Ware bzw. Dienstleistung erhalten Sie als Käufer folgende Informationen: a. unsere Besuchsadresse, bei der Sie eine Beschwerde einreichen können; B. die Art und Weise, wie Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können; C. Informationen über bestehende Kundendienst- und Garantieleistungen; D. die unter Punkt 9a genannten Daten, sofern Sie diese nicht bereits vor Vertragsabschluss erhalten haben; e. die Bedingungen für die Kündigung des Vertrags, wenn dieser länger als ein Jahr dauert oder unbefristet ist. Diese Informationen erhalten Sie schriftlich oder in einer für Sie geeigneten Form auf einem im Rechtssinne dauerhaften Datenträger (z. B. einer CD-ROM). -
Bestätigung und Sicherheit
Sobald Sie eine Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie von uns eine Bestätigung auf elektronischem Wege (z. B. per E-Mail). Bis dahin können Sie den Kauf noch durch Kündigung des Vertrages widerrufen. Bei Bestellungen über das Internet achten wir auf die Sicherheit der ausgetauschten Daten und eine sichere Webumgebung. - Bedenkzeit nach Lieferung der Produkte
- Beim Kauf von Produkten steht Ihnen als Verbraucher eine Bedenkzeit von sieben Werktagen zu. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch Sie oder die Ware in Ihrem Namen. Innerhalb dieser Frist haben Sie die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Dies nennt man Widerrufsrecht.
- Während der Widerrufsfrist müssen Sie das Produkt und seine Verpackung sorgfältig behandeln. Dies bedeutet, dass Sie das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, als dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob Sie es behalten möchten. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurücksenden. Wir informieren Sie darüber, wie das geht. Laut Gesetz müssen diese Informationen angemessen und klar sein.
- Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, müssen Sie lediglich die Kosten der Rücksendung tragen.
- Alle anderen Kosten, die Sie bereits bezahlt haben, erstatten wir so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach der Rücksendung oder Stornierung.
- Bedenkzeit für die Erbringung von Dienstleistungen
- Bei der Erbringung von Dienstleistungen steht Ihnen als Verbraucher eine Bedenkzeit von sieben Werktagen zu. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Innerhalb dieser Frist haben Sie die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Dies nennt man Widerrufsrecht.
- Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts informieren wir Sie in unserem Angebot oder spätestens bei der Erbringung der Dienstleistung über die Möglichkeit des Widerrufs. Laut Gesetz müssen diese Informationen angemessen und klar sein.
- Wir erstatten Ihnen die bereits gezahlten Kosten schnellstmöglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach der Stornierung.
- Ausschluss des Widerrufsrechts
- Manchmal steht Ihnen als Verbraucher kein Widerrufsrecht zu, dies muss jedoch von uns vor Vertragsabschluss deutlich erklärt werden. Dies betrifft Produkte:
- die von uns nach den Vorgaben des Verbrauchers erstellt wurden;
- die eindeutig persönlicher Natur sind;
- die empfindlich auf statische Elektrizität reagieren (z. B. Speichermodule und CPUs)
- die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können;
- die schnell verderben oder veraltet sein können;
- deren Preis Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
- für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
- für Audio- und Videoaufzeichnungen und Computersoftware, bei denen der Verbraucher das Siegel gebrochen hat.
- Bei Dienstleistungen ist der Ausschluss des Widerrufsrechts nur möglich, wenn es sich um die betreffenden Dienstleistungen handelt:
- betreffend Unterkunft, Transport, Restaurantbetrieb oder Freizeitaktivitäten, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums durchgeführt werden sollen;
- deren Lieferung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde;
- rund um Wetten und Lotterien.
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Stornierung
Eine Stornierung ist nur gültig, wenn sie eingeht bis ServerLama wurde schriftlich bestätigt. Im Falle einer Stornierung des Kaufvertrages behalten wir uns das Recht vor, mindestens 25 % Stornierungskosten zuzüglich aller im Zusammenhang mit der Zusammenstellung und Konfiguration Ihres Kaufes angefallenen Kosten in Rechnung zu stellen.
Eine Bestellung oder ein Kauf, für den Eine Stornierung von Waren oder Dienstleistungen, die ServerLama speziell für Sie erwerben musste, ist nicht möglich. - Lieferung und Ausführung
- Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse. Dies erfolgt schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen, sofern keine längere Lieferfrist vereinbart wurde. Sollte es zu Lieferverzögerungen kommen oder eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden können, werden Sie schnellstmöglich benachrichtigt. Die Frist hierfür beträgt 30 Tage nach Ihrer Bestellung. Nach Ablauf dieser Frist haben Sie das Recht, den Kaufvertrag kostenfrei zu widerrufen und haben Anspruch auf etwaige Entschädigungen.
- Nach der Kündigung erstatten wir Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag schnellstmöglich, spätestens jedoch 30 Tage nach der Kündigung.
- Sollte die Lieferung eines separat bestellten Produkts nicht möglich sein, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen einen Ersatzartikel zu liefern. Dies wird spätestens bei der Lieferung klar und verständlich mitgeteilt. Handelt es sich um einen Fernabsatzkauf, können Sie weiterhin von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen. In diesem Fall tragen wir die Kosten der Rücksendung.
- Das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts der Produkte verbleibt bis zum Zeitpunkt der Lieferung an Sie bei uns, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
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Beschwerden und Beschwerdefrist
Da wir unseren Kunden einen optimalen Service bieten möchten, ist es uns wichtig, von Ihnen zu hören, wenn Sie Beschwerden über das von Ihnen gekaufte Produkt haben. Tun Sie dies möglichst schnell – auch um eventuelle Schäden zu begrenzen. Eine Rüge gilt laut Gesetz als rechtzeitig, wenn sie innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung erfolgt. Dies gilt auch, wenn das gekaufte Produkt nicht die Eigenschaften aufweist, die Sie aufgrund des Kaufvertrags erwarten konnten. Es liegt in Ihrem Interesse, Ihre Beschwerden schriftlich mitzuteilen. Wenn Sie eine Beschwerde bei uns einreichen, wird diese spätestens innerhalb von 14 Tagen beantwortet. Sollten wir mehr Zeit benötigen, teilen wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen mit, wann Sie mit einer Antwort rechnen können.
ServerLama BV
Adresse: Schönauwenseweg 13A, 3994MC, Houten
Telefon: +31 (0)30 43 00 000
E-Mail: info@serverlama.com
Handelskammer: 91668166
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865731585B01
Allgemeine Geschäftsbedingungen Business Market
- Allgemein
- In diesen Geschäftsbedingungen ServerLama befindet sich in Fortsetzung folgt bezeichnet als ServerLama und dessen Vertragspartner als Kunde.
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und Verträge mit ServerLama .
- Ergänzend zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ServerLama Es gelten zusätzliche Bedingungen, die speziell für die Art der Transaktion oder die Art der Arbeit gelten. Die Zusatzbedingungen sind Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
- Ein Käufer, der gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ServerLama Jede Partei, die mit uns einen Vertrag abgeschlossen hat, erklärt sich mit der Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch für alle nachfolgenden Bestellungen oder Vereinbarungen, die von uns mündlich, schriftlich, telegrafisch oder fernschriftlich erteilt oder geschlossen werden, stillschweigend einverstanden.
- Zitate
- Angebote sind freibleibend, sofern im Angebot nichts anderes angegeben ist.
- Die Preislisten und Preislisten von ServerLama sind kein Zitat.
- Zustandekommen des Vertrags
- Verträge kommen erst zustande, wenn eine Bestellung oder ein Reparaturauftrag von ServerLama wurde auf Durchführbarkeit geprüft. ServerLama ist berechtigt, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder nur unter der Bedingung anzunehmen, dass die Lieferung gegen Vorauszahlung erfolgt, wobei der Kunde in diesem Fall entsprechend informiert wird.
- Bilder
- Alle in Preislisten und Broschüren enthaltenen Abbildungen, Zeichnungen, Angaben zu Gewicht, Maßen, Farben usw. sind nur annähernd und können keinen Grund für eine Entschädigung und/oder Auflösung darstellen.
- Alles von oder im Auftrag von ServerLama Designs, Bilder usw. im Sinne von Absatz 1 bleiben Eigentum von ServerLama und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung weder kopiert noch anderweitig reproduziert, Dritten gezeigt oder in irgendeiner Weise verwendet werden.
- Der Käufer ist verpflichtet, diese Informationen auf erstes Anfordern bereitzustellen. ServerLama unter Androhung einer Geldstrafe zurückzugeben zugunsten von ServerLama von 453,78 € pro Tag für jeden Tag, den der Auftragnehmer in Verzug ist.
- Preise
- Die Angelegenheiten von ServerLama werden zu den am Versandtag gültigen Preisen ab Lager der ServerLama . Die Leistungen von ServerLama werden zu dem Preis durchgeführt, der ServerLama nach Erbringung der Leistungen berechnet er in üblicher Weise.
- Bei Bestellungen unter einem bestimmten Nettowert können Versand- und Bearbeitungsgebühren anfallen. Die Kosten für den Expressversand trägt der Kunde nur, wenn dieser eine solche Versandart gewünscht hat.
- Alle Preise verstehen sich zzgl. MwSt. ab Lager ServerLama .
- Versand/Lieferung
- Die Auslieferung sämtlicher Waren/Artikel erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrages.
- Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, ServerLama die Versandart. Falls ServerLama Die Versandart wurde gewählt, die Ware reist auf Gefahr des ServerLama . Das Risiko für die Ware geht auf den Käufer über, sobald die Ware an der angegebenen Adresse zum Empfang bereitgestellt wird. ServerLama bietet Ihnen immer die Möglichkeit, bestellte Artikel abzuholen.
- Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung abzunehmen. Andernfalls erfolgt die Lagerung der Ware auf Kosten und Gefahr des Käufers.
- Wenn der Käufer die Ware trotz Aufforderung nicht abgeholt hat, ServerLama Lagerort angegeben werden, hat ServerLama hat das Recht, die Waren nach eigenem Ermessen privat oder öffentlich zu verkaufen und aus dem Erlös alle Forderungen gegenüber dem Käufer einzuziehen, unbeschadet der Rechte Die Rechte stehen ServerLama zu .
- Lieferzeiten
- Die Lieferzeit beginnt, sobald Einigkeit über alle technischen Einzelheiten erzielt wurde und alle für die Ausführung des Vertrages erforderlichen Daten und Zeichnungen im Besitz von ServerLama .
- Angegebene Lieferzeiten gelten als Richtwerte.
- Die vereinbarten Lieferzeiten bedeuten nicht, dass ServerLama ist nach Ablauf dieser Frist von Rechts wegen in Verzug, jedoch ist hierfür stets eine weitere schriftliche Inverzugsetzung erforderlich, wobei Zur Erfüllung seiner Verpflichtungen wird ServerLama eine Frist von mindestens 14 Tagen eingeräumt.
- Die Überschreitung einer Lieferfrist berechtigt den Käufer niemals zu einer Entschädigung, zur Kündigung des Vertrags oder zu anderen Maßnahmen gegen ServerLama . Etwas anderes gilt nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des ServerLama oder deren Geschäftsleitung oder wenn die Lieferfrist um mehr als drei Monate überschritten wird. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, ohne jedoch einen Anspruch auf Entschädigung zu haben.
- Ansichtssendungen
- Das von Von ServerLama gelieferte Artikel gelten ausschließlich als Sendungen für Shows, Ausstellungen und andere Zwecke. ServerLama , um Zwecke anzugeben, wenn ServerLama hat dies vorab schriftlich bestätigt.
- Sämtliche Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für Ansichtslieferungen mit der Ausnahme, dass davon ausgegangen wird, dass der Käufer die gelieferte Ware für sich selbst bestellt hat und den zu diesem Zeitpunkt geltenden Kaufpreis schuldet, wenn die Ware nicht unverzüglich nach Ablauf der in der Bestätigung genannten Frist auf Kosten und Gefahr des Käufers an diesen zurückgesandt wird. Die anzugebende ServerLama -Adresse wird in der Originalverpackung und in dem Zustand zurückgesandt, in dem sie ServerLama hat diese Artikel an den Kunden geliefert.
- Zahlung
- Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, hat die Zahlung in bar bei tatsächlicher Lieferung der Ware bzw. nach Erbringung der vereinbarten Leistungen zu erfolgen. Nur für den Fall ServerLama Übersendet der Auftraggeber eine Rechnung, so ist die Zahlung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von acht Tagen nach Rechnungsdatum zu leisten, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Die Auslieferung aller Waren erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Rechnungsbetrages. - Zahlungen des Käufers werden stets zur Begleichung der geschuldeten Zinsen und Kosten und dann der ältesten offenen Rechnungen verwendet, auch wenn der Käufer angibt, dass sich die Zahlung auf eine spätere Rechnung bezieht.
- Wenn der Käufer die Rechnung am Fälligkeitstag nicht bar bezahlt, werden ohne vorherige Inverzugsetzung Zinsen berechnet. ServerLama schuldet 1,5 % des ausstehenden Betrages pro Monat, wobei ein angefangener Monat als ganzer Monat gezählt wird.
- Wenn der Käufer den von ihm geschuldeten Betrag nicht innerhalb der angegebenen Frist bezahlt hat und Wenn ServerLama die Forderung gerichtlich oder auf andere Weise eintreibt, ist der Käufer verpflichtet, ServerLama ist verpflichtet, die damit verbundenen Kosten gemäß dem Inkassotarif der niederländischen Rechtsanwaltskammer zu erstatten, mindestens jedoch 113,45 € pro Rechnung.
- Zahlungsverzug führt zu ServerLama behält sich das Recht vor, seine Leistungen im Rahmen des vorliegenden und/oder anderer Verträge mit dem Käufer auszusetzen oder zu beenden, ohne dass der Käufer Anspruch auf Entschädigung oder Beendigung des Vertrags hat und unbeschadet des Rechts auf Ersatz etwaiger Verluste, entgangener Gewinne und weiterer Folgeschäden.
- ServerLama ist jederzeit berechtigt, vom Käufer eine ausreichende Sicherheit für die Bezahlung der ServerLama , um Dienstleistungen zu erbringen, alles in einer von vereinbarten Weise ServerLama , um die Art und Weise anzugeben.
- Eine Aufrechnung durch den Käufer ist nicht zulässig.
- Durch die Bearbeitung von Reklamationen und/oder Gewährleistungsansprüchen entsteht kein Anspruch auf Zahlungsaufschub oder Teilzahlung.
- Die Annahme von Wechseln erfolgt unter Abzug der Diskontspesen und nur nach vorheriger schriftlicher Vereinbarung und lediglich zahlungshalber. ServerLama übernimmt keine Garantie für die rechtzeitige Übermittlung der Austauschdaten.
- Schecks, Wechsel und Devisen gelten erst nach ihrer Einlösung als Zahlung.
- ServerLama unterhält mit keinem seiner Kunden ein Girokontoverhältnis.
- Eigentumsvorbehalt und Pfandrecht
- Das Eigentum an der gelieferten Ware geht über auf ServerLama behält sich ausdrücklich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten, bis die vollständige Bezahlung einschließlich der Erstattung sämtlicher Kosten und Zinsen, auch für frühere und nachfolgende Lieferungen und Leistungen, sowie Schadensersatzansprüche wegen Nichterfüllung erfolgt ist.
- Dies ist dem Käufer nur mit schriftlicher Zustimmung von Eine vorherige Veräußerung, Vermietung, Gebrauchsüberlassung oder Nutzung außerhalb des Unternehmens durch ServerLama , Verpfändung oder sonstige Belastung der Gegenstände ist nicht zulässig.
- Der Käufer verpflichtet sich, die Ware auf erstes Anfordern von ServerLama kümmert sich ums Geschäft ServerLama zur Verfügung zu stellen und erteilt hiermit unwiderrufliche Genehmigung für ServerLama oder zum von ServerLama kann Personen beauftragen, den Ort, an dem sich die Gegenstände befinden, zu betreten, um die Gegenstände abzuholen.
- ServerLama überträgt gemäß den Bestimmungen von 1 das Eigentum an den vorgenannten Gegenständen auf den Käufer, sobald dieser alle seine Verpflichtungen erfüllt hat, jedoch vorbehaltlich eines Pfandrechts von ServerLama für andere Ansprüche, die ServerLama hat auf den Käufer übertragbar. Der Käufer wird auf erstes Verlangen von ServerLama ist verpflichtet, bei allen in diesem Zusammenhang erforderlichen Maßnahmen mitzuwirken, andernfalls wird für jeden Tag, an dem der Käufer dieser Verpflichtung nicht nachkommt, eine Vertragsstrafe von 453,78 € fällig.
- Gegenstände oder Teile davon, die aufgrund eines Reparaturauftrags oder einer Garantie ersetzt werden, gehen in das Eigentum von über oder bleiben im Eigentum von ServerLama zur vollen Zufriedenheit aller, die ServerLama hat die Geltendmachung des Anspruchs gegenüber dem Käufer zu erfolgen.
- Anzeige
- Reklamationen im Allgemeinen und Reklamationen bezüglich Rechnungen müssen innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Ware oder Rechnung oder innerhalb von acht Tagen, nachdem ein etwaiger Mangel an der Ware entdeckt wurde oder hätte entdeckt werden müssen, schriftlich und mit einer genauen Beschreibung der Reklamation eingereicht werden. ServerLama soll bekannt gegeben werden. Nach Ablauf dieser Frist ServerLama geht davon aus, dass sie ihren Verpflichtungen ordnungsgemäß nachgekommen ist und es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die Angelegenheiten bzw. Rechnungen als richtig anerkennt.
- Reklamationen berechtigen den Käufer in keinem Fall zur Aussetzung seiner Zahlungen.
- Erfolgt eine Anzeige durch ServerLama wird als gerechtfertigt befunden, ServerLama hat das Wahlrecht:
- die Rechnung zu überarbeiten und den Rechnungsbetrag entsprechend zu ändern;
- den gelieferten Gegenstand durch einen Gegenstand mit den gleichen Spezifikationen zu ersetzen oder ihn zu reparieren, wobei die ersetzten Gegenstände oder Teile ServerLama werden ausgegeben;
- die gelieferte Ware zurückzunehmen und vom Vertrag zurückzutreten, wobei der vom Käufer gezahlte Rechnungsbetrag erstattet wird, ohne dass uns daraus Schadensersatzansprüche entstehen.
- Der Käufer muss in einem solchen Fall ServerLama unverzüglich die Möglichkeit zur Mängelbeseitigung zu geben.
- Jede Rücksendung von Waren an oder vom Käufer erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers. ServerLama akzeptiert nur zurückgesandte Artikel, wenn und soweit sie dieser Rückgabe im Voraus schriftlich zugestimmt haben, und nur dann, wenn diese Artikel an die ServerLama Adresse angegeben werden wird in der Originalverpackung und in dem Zustand geliefert, in dem ServerLama hat diese Artikel an den Kunden geliefert. Der Käufer hat die Ware stets stoßsicher und ggf. antistatisch verpackt und versichert zurückzusenden.
- Eine Rückgabe von Software und neuen Artikeln wie Speichermodulen etc., deren Siegel entfernt wurde, ist grundsätzlich nicht möglich.
- Garantie
- ServerLama gewährleistet nach bestem Wissen und Gewissen die Qualität der von ihr erbrachten Leistungen sowie die Tauglichkeit und gute Qualität der von ihr gelieferten Gegenstände, soweit die Gewährleistung nicht über die nachfolgenden Bestimmungen hinausgeht.
- Auf alle durchgeführten Reparaturen gewähren wir drei Monate Garantie.
- Wenn der Käufer Wenn ServerLama einen Reparaturauftrag erteilt hat und den gelieferten Gegenstand nicht innerhalb von drei Monaten nach dem Liefertermin gegen Zahlung des für die Untersuchung oder Reparatur fälligen Betrags abgeholt hat, gilt der zur Reparatur gelieferte Gegenstand als überlassen zugunsten von ServerLama . Der Käufer wird dann ServerLama stellt ServerLama von sämtlichen diesbezüglichen Ansprüchen Dritter frei.
- Vom Käufer innerhalb der Garantiezeit nachgewiesen und Eventuelle Fehler, Mängel oder Unvollkommenheiten, die ServerLama zuzuschreiben sind - sofern sie unter die in diesem Artikel genannte Garantie fallen - gehen zulasten von ServerLama wird schnellstmöglich repariert, ersetzt oder gegen Gutschrift zurückgenommen.
- Weder montierte Produkte und Komponenten noch Verbrauchsmaterialien (Trommeln, Toner und Farbbänder usw.) ServerLama übernimmt keine Gewährleistung, es sei denn, eine Garantie wurde ausdrücklich schriftlich zugesagt.
- Der Käufer muss die zu ersetzenden oder zu reparierenden Gegenstände auf eigene Kosten und Gefahr an die von ihm angegebene Adresse liefern ServerLama -Adresse muss angegeben werden.
- Bei Angelegenheiten, an denen eine andere Partei beteiligt ist als Der beigefügte ServerLama -Garantieschein gilt, soweit er von den Bestimmungen dieser Bedingungen abweicht, als vereinbart.
- Der Käufer kann sich nicht auf die Gewährleistungsbestimmungen berufen:
- wenn der Käufer die Ware vernachlässigt hat
- wenn der Käufer Änderungen an der Ware vorgenommen hat oder vornehmen ließ, einschließlich Reparaturen, die nicht vom Käufer oder in seinem Auftrag durchgeführt wurden ServerLama wurden durchgeführt.
- bei unsachgemäßer oder nachlässiger Verwendung, falschem Anschluss, falscher Netzspannung, Blitzschlag, Schäden durch Feuchtigkeit oder anderen äußeren Einflüssen oder Katastrophen.
- wenn das Gerät nicht in der üblichen Weise oder wie in der Bedienungsanleitung beschrieben gewartet wurde.
- wenn das Gerät mit ungeeignetem oder falschem Zubehör verwendet wird.
- wenn der Käufer die Ware im Übrigen fahrlässig behandelt hat.
- Warenzeichen
- Die Fabrik- oder Handelsmarken oder die Typen- oder Identifikationsnummern oder Zeichen, die auf dem An ServerLama gelieferte Artikel dürfen nicht entfernt, beschädigt oder verändert werden.
- Haftungsbeschränkungen
- Weder ServerLama noch von ihr zum Abschluss oder zur Durchführung eines Vertrags hinzugezogene Dritte haften für Schäden aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag, die dem Kunden oder von ihm zur Durchführung des Vertrags hinzugezogenen Dritten direkt oder indirekt entstehen, unabhängig von der Ursache.
- Ungeachtet des Vorstehenden ServerLama haftet in keinem Fall für:
- aufgrund nicht erfolgter oder verspäteter Lieferung;
- für Angaben in Prospekten, Katalogen, Werbematerialien, Angeboten etc.
- im Falle nicht zurechenbarer Mängel (höhere Gewalt) im Sinne von Artikel 15;
- wenn der Besteller oder Dritte an der gelieferten Ware Reparaturen vornehmen, Änderungen daran vornehmen, sie für andere als die vorgesehenen oder geeigneten Zwecke verwenden, sie übermäßig belasten oder sie sonst unsachgemäß verwenden;
- für das Eigentum Dritter, das sich in den Geschäftsräumen von ServerLama gefunden;
- für Betriebs- und/oder Folgeschäden, unabhängig von der Ursache; G: für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit von Erfüllungsgehilfen verursacht wurden;
- für Schäden, die durch mitgelieferte Software verursacht werden;
- für Schäden, die durch den Verlust von auf magnetischen Informationsträgern gespeicherten Daten entstehen;
- für Schäden, die durch die Nutzung eines an das Telefonnetz angeschlossenen Modems entstehen, einschließlich Datenverlust, Datendiebstahl, fehlerhafter Datenübertragung, Beschädigung von Daten oder anderen Dateien sowie offen bleibender Telefonleitungen
- Wenn ServerLama akzeptiert, dass es trotz des Vorstehenden in jedem Fall für etwaige Schäden haftbar ist. ServerLama Haftung nur insoweit, als diese Haftung durch seine Versicherung gedeckt ist, und bis zur Höhe der von der Versicherung geleisteten Zahlung.
- Wenn die Versicherung in keinem Fall zahlt, ServerLama haftet niemals für mehr als den Rechnungsbetrag des jeweiligen Vertrags.
- Der Käufer wird ServerLama von allen Ansprüchen Dritter freizustellen, die gegen ServerLama .
- Die in diesen Bedingungen enthaltenen Haftungsausschlüsse oder -beschränkungen gelten nicht, wenn der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von ServerLama oder seine untergeordneten Führungskräfte.
- Nicht zurechenbare Mängel
- Wenn nach Vertragsabschluss ServerLama kann aufgrund von Umständen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vorhersehbar waren oder nicht vorhersehbar waren, nicht erfüllt werden. Wenn ServerLama nicht bekannt sein konnte, gilt dies für den Käufer ServerLama als nicht zurechenbares Verschulden (höhere Gewalt).
- Zu den unter 1 genannten Umständen zählen in jedem Fall Streiks, staatliche Maßnahmen, Lieferverzögerungen, Exportverbote, Aufruhr, Krieg, Naturkatastrophen, Mobilmachung, Transportunmöglichkeiten, Importbeschränkungen, Nachlässigkeit von Lieferanten und/oder Herstellern von ServerLama sowie Erfüllungsgehilfen, Krankheit des Personals, Defekte an Hilfs- oder Transportmitteln, Aussperrungen oder sonstige Arbeitsstörungen sowie Ereignisse, die verursacht werden durch ServerLama kann nicht sinnvoll versichert werden.
- Im Falle höherer Gewalt ist ServerLama berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen. ServerLama ist außerdem berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder zu verlangen, dass der Inhalt des Vertrags so geändert wird, dass die Durchführung weiterhin möglich bleibt. In keinem Fall ist ServerLama ist nicht zur Zahlung von Bußgeldern oder Schadensersatz verpflichtet. ServerLama behält sich den Anspruch auf Vergütung bereits erbrachter Leistungen und entstandener Kosten vor.
- Eine Aussetzungsbefugnis von ServerLama besteht nicht, wenn die Erfüllung dauerhaft unmöglich ist oder die vorübergehende Unmöglichkeit länger als sechs Monate andauert. In diesen Fällen kann der Vertrag von beiden Parteien gekündigt werden, ohne dass dem Käufer ein Anspruch auf Schadensersatz zusteht.
- Auflösung
- Kommt der Käufer seinen Verpflichtungen gegenüber Wenn ServerLama seinen Verpflichtungen nicht nachkommt, nicht rechtzeitig nachkommt oder nicht ordnungsgemäß nachkommt, oder wenn Konkurs angemeldet wird, für insolvent erklärt wird, einen Zahlungsaufschub beantragt, oder seinen Gläubigern oder einem Teil von ihnen einen Vergleich oder eine Vereinbarung anbietet, oder wenn sein Vermögen oder ein Teil davon beschlagnahmt wird, oder wenn es den Verkauf oder die Liquidation seines Unternehmens vornimmt, oder im Falle des Todes, der Unterstellung unter Vormundschaft oder wenn es auf andere Weise die Leitung oder Kontrolle seines Unternehmens, seiner Angelegenheiten oder eines Teils davon verliert, ist der Käufer von Rechts wegen in Verzug und alle Ansprüche, die ServerLama hat oder erhält gegen sie, sofort und auf einmal fällig und zahlbar, ohne dass eine Inverzugsetzung erforderlich ist.
- In den unter 1 genannten Fällen ServerLama hat das Recht, ohne Inverzugsetzung die weitere Erfüllung des Vertrags auszusetzen oder diesen ganz oder teilweise aufzulösen.
- ServerLama ist jederzeit berechtigt, vom Käufer Schadensersatz zu verlangen und die gelieferte Ware zurückzunehmen.
- Für den Fall, dass der Käufer den Vertrag kündigen möchte, wird er jederzeit zunächst ServerLama ist schriftlich über den Verzug zu informieren und ihm eine angemessene Frist zur Erfüllung seiner Verpflichtungen bzw. zur Behebung etwaiger Mängel einzuräumen, wobei der Kunde die Mängel schriftlich detailliert beschreiben muss.
- Der Käufer ist nicht berechtigt, den Vertrag ganz oder teilweise aufzulösen oder seine Verpflichtungen auszusetzen, wenn er selbst bereits mit der Erfüllung seiner Verpflichtungen in Verzug war.
- Im Falle einer Teilstornierung hat der Käufer keinen Anspruch auf Stornierung bereits geleisteter Zahlungen. ServerLama hat durchgeführt und hat ServerLama behält den vollen Anspruch auf Vergütung der bereits erbrachten Leistungen.
- Anwendbares Recht/zuständiges Gericht
- Für alle Vereinbarungen gilt niederländisches Recht.
- Das zuständige Gericht im Bezirk Middel-Niederlande, Standort Utrecht, ist für alle Streitigkeiten zuständig, die zwischen ServerLama und Käufer, es sei denn ServerLama zieht es vor, den Streitfall dem zuständigen Gericht am Wohnsitz des Kunden vorzulegen, mit Ausnahme der Streitigkeiten, die in die Zuständigkeit des Unterbezirksgerichts fallen.
ServerLama BV
Adresse: Schönauwenseweg 13A, 3994MC, Houten
Telefon: +31 (0)30 43 00 000
E-Mail: info@serverlama.com
Handelskammer: 91668166
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865731585B01