Kontaktdaten:
ServerLama BV
Schonauwenseweg 13A
3994MC, Houten
Telefon: +31 (0)30 43 00 000
E-Mail: sales@serverlama.com
E-Mail: info@serverlama.com
Handelskammer: 91668166
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL865731585B01
Zahlungsoptionen
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
| Ideal | Bei ServerLama können Sie mit iDEAL bezahlen. Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, überweisen Sie den gewünschten Betrag online über Ihre Bank. Der Betrag wird sofort von Ihrem Konto abgebucht. ServerLama erhält von Ihrer Bank eine Zahlungsbestätigung. Ein großer Vorteil der Zahlung mit iDEAL ist, dass wir Ihnen alle vorrätigen Artikel umgehend liefern. Sie können mit iDEAL bezahlen, wenn Sie Online-Banking bei ABN AMRO, Aegon Bank, ASN Bank, Bunq, F. van Laschot Bankiers, Rabobank, ING Bank, RegioBank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Triodos Bank usw. nutzen. |
|---|---|
| Kreditkarte | Wir bieten die Möglichkeit, mit Visa oder Mastercard über unseren Zahlungspartner Mollie zu bezahlen. |
| Bankzahlung im Voraus | Vorauszahlung bedeutet, dass Sie nach Eingabe Ihrer Bestellung im Mollie-Portal „Zahlung per Banküberweisung“ auswählen. Mollie stellt Ihnen dann eine Kontonummer zur Verfügung, auf die Sie den Betrag überweisen können. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, senden wir Ihnen umgehend eine Bestätigung per E-Mail und versenden Ihre Bestellung noch am selben Tag. |
| Abholung der Bestellung | Die Abholung ist nur nach Vereinbarung möglich. Bitte kontaktieren Sie uns daher immer, bevor Sie diese Option wählen. So können wir sicherstellen, dass Ihre bestellten Artikel bereitliegen. Sie erreichen uns unter: +31 (0) 30 43 00 00 0. |
Lagerware wird in der Regel am nächsten Tag zu Ihnen nach Hause geliefert.
Wir bemühen uns, alle Bestellungen, die an Werktagen vor 16:00 Uhr eingehen, noch am selben Tag zu versenden. Leider gibt es einige Ausnahmen, die im Folgenden beschrieben werden:
| Schwere Gegenstände | Serverschränke, Blade-Gehäuse und andere schwere Artikel werden per Spedition versendet. Die Beauftragung einer Spedition benötigt Zeit, wodurch sich die Bearbeitungszeit auf 2–5 Werktage verlängert. Diese schweren Artikel können in der Regel noch am selben Werktag in unserem Lager abgeholt werden. |
|---|---|
| Server | Für individuell konfigurierte Server beträgt unsere Bearbeitungszeit 5 Werktage. In dieser Zeit wird der Server montiert, mit den neuesten Updates versehen und gründlich getestet. Anschließend ist das System versandbereit oder kann in unserem Lager abgeholt werden. |
| Lieferadresse auf den Watteninseln | Bestellungen für die Watteninseln haben aufgrund der Fährüberfahrt eine längere Transportzeit. Dies verlängert die Lieferzeit um etwa ein bis zwei Tage. |
| Eingeschränkte Zugänglichkeit | Der Liefertag kann sich auch aufgrund anderer Einschränkungen ändern, wie z. B. der Erreichbarkeit des Stadtzentrums oder der Lieferung zu einem Campingplatz. |
| Lieferant für höhere Gewalt | Wir versenden mit FedEx. Leider kann es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, vorkommen, dass Pakete verloren gehen. FedEx benachrichtigt Sie automatisch per E-Mail. |
| Höhere Gewalt ServerLama.com | Wir streben nach Perfektion, doch manchmal passieren Fehler. Aufgrund von Lagerengpässen oder höherer Gewalt kann es vorkommen, dass Artikel nicht vorrätig sind. In solchen Fällen informieren wir Sie umgehend und bieten Ihnen (wenn möglich) eine Alternative an. |
Versandmethoden
Wir bieten folgende Versandarten an:
| Schicken |
Unsere Pakete werden, außer bei schweren Artikeln, mit FedEx versendet. Die Versandkosten sind Richtwerte und können sich jederzeit ändern. Die tatsächlichen Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Innerhalb der Niederlande Außerhalb der Niederlande |
|---|---|
| Zum Abheben | Sie können Ihre bestellten Artikel auch in unserem Lager abholen. Bitte beachten Sie, dass die Abholung erst nach Zahlungseingang möglich ist. Vereinbaren Sie daher unbedingt vor der Abholung einen Termin mit unserem Lager. Sie erreichen uns telefonisch unter +31 (0) 30 43 00 00 0. Bringen Sie bitte Ihre Bestellbestätigung zur Abholung mit, damit wir sicherstellen können, dass die Artikel der richtigen Person ausgehändigt werden. |
| Abholung durch Ihren Kurier | Sie können Ihre Bestellung auch von einem Kurier Ihrer Wahl abholen lassen. Bitte teilen Sie uns in diesem Fall mit, welcher Kurier wann kommt. Sie erreichen uns telefonisch unter +31 (0) 30 43 00 00 0. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kurier Ihre Bestellbestätigung vorliegen hat. |